リスティング広告の運用代行会社比較｜費用相場やbtob・少額対応も
コラム
リスティング広告を運用する上で、クリック率（CTR）は重要な指標です。
しかし、自社のクリック率が適正なのか、平均や目安が分からず悩む担当者は少なくありません。
この記事では、リスティング広告のクリック率の基本的な考え方から、最新の業界別平均データ、クリック率が低くなる原因と具体的な改善策までを網羅的に解説します。
適切な目標設定と効果的な改善施策で、広告効果の最大化を目指しましょう。
- リスティング広告のクリック率（CTR）の平均・目安
- 業界別・掲載順位別のクリック率データ
- クリック率が低くなる4つの主な原因
- クリック率を改善する7つの具体的な施策
ユニークワンではWebマーケティング事業を展開する企業として、50以上の業種、計1,250社のデジタルコミュニケーションを支援してきました。
リスティング広告の運用代行に関するご相談は、こちらからお気軽にどうぞ。
目次
1. リスティング広告のクリック率（CTR）とは？基本的な考え方を解説
リスティング広告におけるクリック率（CTR）とは、「ClickThroughRate」の略語で、広告が表示された回数に対してユーザーが広告をクリックした回数の割合を示す指標です。
この数値が高いほど、表示された広告がユーザーの興味を引き、関心を持たれていると判断できます。
広告運用において基本的な用語の一つであり、広告の効果を測定する上で欠かせない重要な指標です。
Web広告の基本指標については、下記のコラムで詳しく紹介しています。
Web広告効果測定のための基本指標14選「CPA・ROAS・CVR」とは？単語の意味・数値改善の事例まで丁寧に解説
Web広告の指標は、広告の効果を定量的に表すためには必要なもの。Web広告を運用している人であれば、指標の理解は必須になってきます。
クリック率の計算式
クリック率は、以下の計算式で算出されます。
クリック率（%）=クリック数÷広告の表示回数×100
例えば、広告が1,000回表示されて、そのうち50回クリックされた場合、クリック率は「50÷1,000×100=5%」となります。
この計算により、広告が表示された頻度に対して、どれだけの割合でユーザーの関心を引き、サイトへの誘導につながったかを定量的に把握できます。
なぜクリック率が広告運用で重要なのか
クリック率が広告運用で重要視されるのは、ユーザーのニーズと広告のマッチ度を測る指標となるためです。
クリック率が高い広告は、ユーザーの検索意図と広告内容が合致しており、関心を引きつけている証拠といえます。
また、Google広告などのプラットフォームでは、クリック率が広告の品質を評価する「品質スコア」の重要な要素となっています。
品質スコアが向上すると、広告の掲載順位が上がりやすくなったり、クリック単価が抑えられたりする効果が期待できます。
2. リスティング広告のクリック率の平均・目安
リスティング広告のクリック率の平均は、広告が表示されるネットワークによって大きく異なります。
一般的に、検索ネットワーク（ユーザーが検索したキーワードに連動して表示される広告）の平均クリック率は3%〜6%程度が相場とされています。
一方で、ディスプレイネットワーク（ウェブサイトやアプリの広告枠に表示される広告）の平均は0.5%〜1%前後と、検索広告に比べて低い傾向にあります。
ただし、これらの数値はあくまで全体の大まかな目安であり、業界や商材によって大きく変動する点を理解しておく必要があります。
業界別のクリック率平均値
リスティング広告のクリック率は、業界や商材、ターゲット層によって大きく異なります。
そのため、自社のクリック率を評価する際は、一律の基準で判断するのではなく、業界全体の平均値や競合の状況と比較しながら分析することが重要です。
例えば、WordStreamが発表したデータでは、検索広告における平均クリック率は業界によって差があり、アート・エンターテインメントは10％以上である一方、法律サービスは5.30％となっています。
まずは自社が属する業界の平均クリック率を把握し、改善の目安として活用しましょう。
Google検索順位別のCTR
広告の掲載順位はクリック率に直接的な影響を与えます。
First Page Sageが2025年に公開したデータによると、Google検索広告におけるクリック率は、広告順位1位が2.1％、2位が1.4％、3位が1.3％となっており、掲載順位が下がるにつれてクリック率も低下する傾向が見られます。
また、自然検索では1位が39.8％、2位が18.7％、3位が10.2％と、上位表示ほど多くのクリックを獲得しています。
このように、検索結果では掲載順位がクリック率を左右する重要な要素となるため、広告ランクや品質スコアの改善を通じて、より上位の掲載順位を目指すことが重要です。
「指名キーワード」と「一般キーワード」のクリック率目安の違い
リスティング広告で用いるキーワードは、「指名キーワード」と「一般キーワード」に大別され、それぞれクリック率の目安が異なります。
指名キーワードとは、会社名や商品名、サービス名など特定の固有名詞を指します。
これらは既に自社を知っているユーザーが検索するため、検索意図が明確でクリック率は10%～50%と非常に高くなる傾向があります。
一方、一般キーワードは「Web広告代理店」のような一般的な単語で、競合他社も多く、クリック率は1%～10%程度が目安です。
比較検討段階のユーザーが多いため、指名キーワードよりCTRは低くなります。
3. あなたの広告は大丈夫？クリック率が低くなる4つの主な原因
リスティング広告のクリック率が低い場合、いくつかの原因が考えられます。
原因を特定し、適切な対策を講じることが、ネット広告全体の成果を改善する鍵となります。
主な原因としては、ユーザーの検索意図と広告内容のミスマッチ、広告文の魅力不足、掲載順位の低さ、そしてターゲット設定の不備が挙げられます。
これらの要素が複合的に影響し合っているケースも少なくありません。
自社の広告運用状況を振り返り、どの原因に当てはまるかを確認することが第一歩です。
原因①：検索ユーザーの意図と広告内容が一致していない
クリック率が低い最も一般的な原因は、ユーザーの検索意図と広告の内容にズレが生じていることです。
例えば、ユーザーが「安いパソコン」と検索しているのに、表示される広告が高性能・高価格帯のパソコンを訴求するものであれば、ユーザーは「自分の探しているものではない」と判断し、クリックしません。
キーワード選定が適切でも、そのキーワードで検索するユーザーが本当に求めている情報や便益を広告文で提示できていないと、クリックにはつながりにくくなります。
原因②：広告文にユーザーを惹きつける魅力がない
競合他社の広告と並んで表示された際に、自社の広告文に独自性や魅力がなければ、ユーザーの目に留まらずクリックされません。
価格の安さ、品質の高さ、実績、限定キャンペーンなど、他社との差別化ポイントやユーザーにとってのメリットが明確に示されていない広告文は、クリック率が低くなる傾向にあります。
また、広告文が抽象的で、ユーザーがクリック後に何を得られるのか具体的にイメージできない場合も、クリックをためらう原因となります。
原因③：広告の掲載順位が低い
広告の掲載順位が低いことも、クリック率が低下する直接的な原因です。
検索結果ページの上位に表示される広告ほどユーザーの目に触れる機会が多く、クリックされやすい傾向があります。
特に、検索結果の1ページ目の下部や2ページ目以降に表示される広告は、視認性が著しく低下するため、クリック率は大幅に下がります。
掲載順位は「広告ランク」によって決まるため、品質スコアや入札単価が競合より低いと、順位が上がらずクリックの機会を損失してしまいます。
原因④：ターゲット設定が広告の目的に合っていない
広告を配信するターゲット設定が、商品やサービスの対象顧客とずれている場合、クリック率は低迷します。
例えば、20代女性向けの商品広告を、性別や年齢を問わず全てのユーザーに配信すると、関心のない大多数のユーザーにも広告が表示されてしまいます。
その結果、表示回数だけが増加し、クリック数は伸び悩むため、クリック率は必然的に低くなります。
地域、時間帯、デバイス、ユーザー属性などのターゲティングを適切に設定し、見込みの高い顧客層に絞って広告を配信することが重要です。
4. 今すぐできる！クリック率を改善するための具体的な7つの施策
リスティング広告のクリック率を上げるには、原因を分析した上で具体的な施策を実行する必要があります。
クリック率を上げるための施策は多岐にわたりますが、広告文の改善やキーワード設定の見直しなど、すぐに着手できるものも少なくありません。
ここでは、クリック率改善に効果的な7つの具体的な施策を紹介します。
これらの手法を組み合わせることで、広告効果の最大化が期待できます。
広告運用で成果を上げるには、地道な改善を継続することが不可欠です。
施策①：ユーザーの心に響く魅力的な広告文を作成する
クリック率を改善する基本は、ユーザーの検索意図を深く理解し、そのニーズに応える魅力的な広告文を作成することです。
ユーザーが何に悩み、何を解決したくて検索しているのかを考え、その答えを広告文で提示します。
商品の特徴を羅列するだけでなく、その商品を使うことでユーザーが得られる未来を訴求することが重要です。
「高品質なマットレス」ではなく、「朝の目覚めが変わる、極上の寝心地」のように、ユーザーの感情に訴えかける表現を心がけます。
施策②：広告文に具体的な数字や記号を入れて訴求力を高める
広告文に具体的な数字や記号を用いると、客観性や信頼性が増し、ユーザーの注意を引きやすくなります。
「満足度98%」「導入実績500社以上」「最短3日で納品」のように具体的な数字を入れることで、訴求内容の説得力が高まります。
また、【】や「」などの記号を効果的に使用すると、他の広告との差別化を図り、視覚的なインパクトを与えることが可能です。
ただし、記号の乱用は避け、広告媒体のポリシーを遵守する必要があります。
施策③：キーワードと広告文の関連性を高める
ユーザーが検索したキーワードが広告文、特に見出しに含まれていると、「自分の探している情報だ」と認識されやすくなり、クリック率の向上が期待できます。
そのためには、1つの広告グループに多数のキーワードを詰め込むのではなく、テーマごとに広告グループを細分化し、各グループのキーワードに特化した広告文を作成することが有効です。
これにより、キーワードと広告文、さらにその先のランディングページまでの一貫性が保たれ、ユーザー体験と広告の品質が高まります。
施策④：広告表示オプション（アセット）を最大限に活用する
広告表示オプション（Google広告では「アセット」）は、広告見出しや説明文以外に、追加情報を表示できる機能です。
電話番号や住所、特定のページへのリンク（サイトリンク）、セール情報などを追加で表示できます。
アセットを設定すると、広告の表示面積が広がり、視認性が向上するだけでなく、ユーザーに提供できる情報量も増えるため、クリック率の改善に大きく貢献します。
広告表示オプションについては、下記「広告表示オプション」のコラムで詳しく紹介しています。
利用可能なアセットは積極的に設定し、広告の訴求力を最大限に高めることが推奨されます。
広告表示オプションをやさしく解説！設定必須の4項目・成果の確認方法
リスティング広告は文字数制限が厳しく、見出しや説明文だけでは情報が伝わり切らないことも。
施策⑤：キーワードのマッチタイプを見直して無駄な表示を減らす
キーワードのマッチタイプ（完全一致、フレーズ一致、部分一致）の設定は、クリック率に大きく影響します。
特に、広くキーワードを拾う「部分一致」では、意図しない検索語句に対しても広告が表示され、無駄な表示回数が増えてクリック率が低下する原因になりがちです。
検索語句レポートを確認し、成果につながっていない無関係な語句は「除外キーワード」に設定しましょう。
また、コンバージョンにつながりやすい語句は「フレーズ一致」や「完全一致」で登録し、広告表示の精度を高めることも有効な手段です。
施策⑥：掲載順位を上げるために広告ランクを改善する
広告の掲載順位はクリック率に直結するため、順位の改善は重要な施策です。
掲載順位は、入札単価と品質スコアを掛け合わせた「広告ランク」で決まります。
単に入札単価を引き上げるだけでなく、品質スコアを高めることが費用対効果の良い順位改善につながります。
品質スコアは、広告の推定クリック率、キーワードと広告の関連性、ランディングページの利便性などで評価されます。
これまでの施策を着実に実行し、広告全体の品質を高めることが広告ランクの改善につながります。
施策⑦：キーワードの挿入機能で広告の関連性をアピールする
キーワード挿入機能は、広告文（主に見出し）に特定のコードを埋め込むことで、ユーザーが実際に検索したキーワードを自動的に広告文に表示させる機能です。
例えば、「{KeyWord:おすすめチーズケーキ}」というコードを広告見出しに設定すると、ユーザーが「絶品チーズケーキ」と検索した場合、見出しが「絶品チーズケーキ」と表示されることがあります。
これにより、広告と検索語句の関連性が高まり、ユーザーにとって自分事化されやすくなるため、クリック率の向上が期待できます。
5. クリック率改善がもたらす主な効果
クリック率を改善する目的は、単にクリック数を増やすことだけではありません。
クリック率の向上は、広告運用全体にプラスの影響を与え、費用対効果の改善やコンバージョン機会の拡大につながります。
これらの効果を理解することで、クリック率改善の重要性をより深く認識し、施策への取り組みに活かすことができます。
メリット①：広告の費用対効果を改善できる
クリック率は、Google広告などのプラットフォームが広告の品質を評価する「品質スコア」の重要な構成要素です。
クリック率が改善されると、広告がユーザーにとって有益であると判断され、品質スコアが向上します。
品質スコアが高くなると、広告ランクが上がりやすくなるため、より低い入札単価で従来と同じ、あるいはそれ以上の掲載順位を維持できる可能性が高まります。
結果として、1クリックあたりの費用であるクリック単価（CPC）が下がり、広告費全体の抑制につながります。
メリット②：より多くの見込み顧客を獲得できる
クリック率が向上すると、同じ表示回数でもより多くのユーザーがランディングページに訪れることになります。
ウェブサイトへのアクセス数が増加すれば、それに伴って商品購入や問い合わせといったコンバージョン（CV）の機会も増えます。
もちろん、ランディングページの内容がユーザーの期待に応えるものであることが前提ですが、クリック率の改善はコンバージョン数を増やすための第一歩です。
広告とランディングページの内容に一貫性を持たせることで、相乗効果が生まれ、より多くの成果獲得が期待できます。
6. 注意点：クリック率の高さが必ずしも成果につながるとは限らない
クリック率の改善は重要ですが、その数値を追い求めることだけが広告運用の目的ではありません。
極端に言えば、クリックされても商品購入や問い合わせなどのコンバージョンに全くつながらなければ、広告費が無駄になるだけです。
例えば、「無料」「激安」といった言葉でユーザーの興味を強く引き、高いクリック率を達成しても、実際のサービス内容とユーザーの期待が異なれば、サイト訪問者はすぐに離脱してしまいます。
クリックの「数」だけでなく、「質」も意識することが不可欠です。
最終目標であるコンバージョン率（CVR）とのバランスを意識する
広告運用の最終目標は、事業の成果に貢献するコンバージョンを獲得することです。
そのため、クリック率だけでなく、クリックしたユーザーのうち何人がコンバージョンに至ったかを示すコンバージョン率も常に注視し、両者のバランスを取ることが重要になります。
CTRは低いものの、CVRが非常に高いキーワードは、少数ながらも質の高いユーザーを惹きつけている優良なキーワードです。
逆にCTRは高いがCVRが低い場合は、広告の訴求内容とランディングページの内容を見直す必要があります。
7. リスティング広告 クリック率に関するよくある質問
ここでは、リスティング広告のクリック率に関して、広告運用担当者が抱きがちな疑問について回答します。
クリック率が高くてもコンバージョンしないのはなぜですか？
広告文の訴求内容と、リンク先のランディングページの内容にズレがある可能性が高いです。
例えば、広告で「初回半額」と謳っているのに、ランディングページでその情報が分かりにくい場合などです。
ユーザーの期待を裏切る形になると、コンバージョンせずに離脱してしまいます。
広告とランディングページの一貫性を見直すことが必要です。
どのくらいの期間でクリック率の改善効果は現れますか？
実施する施策によりますが、広告文の変更やキーワードの追加といった改善策は、早ければ数日から1週間程度で数値に変化が現れることがあります。
ただし、それが施策による効果なのかを正確に判断するためには、ある程度のデータ量が必要です。
少なくとも2週間から1ヶ月程度の期間でデータを計測し、施策の有効性を評価するのが一般的です。
業界平均よりクリック率が低い場合、すぐに広告を止めるべきですか？
すぐに広告を止めるのは推奨されません。
まずはクリック率が低い原因を分析し、本記事で紹介したような改善策を試すことが重要です。
また、クリック率が低くても、クリック単価が安く、費用対効果の高いコンバージョンが獲得できている場合もあります。
クリック率という一面的な指標だけでなく、コンバージョン数やCPAなど、事業目標に直結する指標と合わせて総合的に判断してください。
まとめ
今回は、リスティング広告クリック率について解説しました。
- リスティング広告のクリック率（CTR）の平均・目安
- 業界別・掲載順位別のクリック率データ
- クリック率が低くなる4つの主な原因
- クリック率を改善する7つの具体的な施策
リスティング広告のクリック率は、広告の成果を測る重要な指標です。
クリック率の平均や目安は業界やキーワードによって異なりますが、自社の現状を把握し、低い場合は原因を特定して改善策を講じることが求められます。
具体的な施策として、ユーザーの検索意図に沿った魅力的な広告文の作成、広告表示オプションの活用、キーワードのマッチタイプの見直しなどが挙げられます。
ただし、クリック率の高さだけを追うのではなく、最終目標であるコンバージョン率とのバランスを常に意識した広告運用が重要です。
ユニークワンではWebマーケティング事業を展開する企業として、50以上の業種、計1,250社のデジタルコミュニケーションを支援してきました。
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