リスティング広告の運用代行会社比較｜費用相場やbtob・少額対応も
コラム
リスティング広告は、GoogleやYahoo!、Microsoft Bingなどの検索エンジンで商品やサービスに関連するキーワードを検索しているユーザーに広告を表示できる広告手法です。
購買意欲の高い顕在層へアプローチしやすく、ウェブサイトへの集客や問い合わせ獲得、売上向上などの効果が期待できます。
本記事では、リスティング広告の効果や特徴、メリット・デメリット、成果を出すためのポイントについて詳しく解説します。
- リスティング広告の効果や特徴をわかりやすく解説
- メリット・デメリットと導入前の注意点
- 効果測定に欠かせない重要指標（CPA・CVR・CTR・ROAS）
- 成果を高めるための改善ポイントと運用のコツ
ユニークワンではWebマーケティング事業を展開する企業として、50以上の業種、計1,250社のデジタルコミュニケーションを支援してきました。
リスティング広告の運用代行に関するご相談は、こちらからお気軽にどうぞ。
目次
1. リスティング広告で得られる効果とは？まずは基本を解説
リスティング広告って何？という初心者の方に向けて、まずは基本的な知識について解説します。
リスティング広告は、ユーザーが検索エンジンで特定のキーワードを検索した際に、その検索結果に連動して表示されるテキスト形式の広告です。
このマーケティング手法を用いることで、自社の商品やサービスに関心を持ち、情報収集や比較検討を行っているユーザー層に直接アプローチできるため、効率的にコンバージョンへとつなげる効果が期待できます。
2. リスティング広告を始める5つのメリット
リスティング広告を導入することには多くのメリットが存在します。
この広告手法が持つ強みや利点を理解することは、効果的なマーケティング戦略を立てる上で不可欠です。
具体的には、ターゲット層への的確なアプローチや、広告出稿のスピード感、費用対効果の高さなどが挙げられます。
ここでは、リスティング広告を始めることのメリットを5つのポイントに絞って解説します。
購買意欲の高いユーザーに直接アプローチできる
リスティング広告の最大のメリットは、購買意欲が顕在化しているユーザーに直接的な訴求ができる点です。
ユーザーは自身の悩みや要望を解決するために、具体的な検索クエリを入力します。
広告主は、そのクエリに関連するキーワードを設定することで、まさにその情報を求めているユーザーに対して広告を表示できます。
これにより、商品やサービスへの関心度が高い層に効率良くアプローチできるため、他の広告手法と比較して、コンバージョンにつながりやすい傾向があります。
少額予算からでもスピーディーに広告出稿が可能
リスティング広告は、最低出稿金額のような制約がなく、1日あたり数百円といった少額の予算からでも始められる手軽さが魅力です。
広告アカウントを開設し、キーワードや広告文を設定すれば、審査を経てすぐに広告を出稿できます。
そのため、大規模な初期投資を必要とせず、テスト的に広告を配信して市場の反応を見ることも可能です。
また、短期的なキャンペーンやセールに合わせて広告を配信するなど、柔軟な運用ができます。
他のマーケティング施策の中でも即効性が高い
リスティング広告のメリットとして、他のマーケティング施策と比べて即効性が高い点が挙げられます。
SEOは検索エンジンからの評価を得て上位表示されるまでに時間を要する場合がありますが、リスティング広告は広告の設定と審査が完了すれば、比較的短期間で検索結果ページに広告を表示できます。
そのため、新商品の販売促進や期間限定キャンペーンなど、短期間で集客や成果を求める場面にも活用しやすい広告手法です。
また、運用開始後はクリック数やコンバージョン数などのデータを確認しながら、キーワードや広告文の改善を行うことができるため、成果に応じて柔軟に運用できます。
広告配信後すぐに効果を分析・改善できる
リスティング広告は、配信開始後すぐに管理画面から詳細なデータを確認できるため、効果の分析と改善を迅速に行える点が強みです。
表示回数、クリック数、コンバージョン率といった指標を管理画面上で随時確認でき、どのキーワードや広告文が効果的かを即座に判断できます。
効果の低い広告はすぐに停止・変更するといった対応が可能で、A/Bテストによる効果検証も容易です。
このスピーディーな改善サイクルが、広告効果の最大化につながります。
即効性だけでなく、改善のしやすさも大きなメリットです。
配信エリアや時間帯を細かく設定してターゲティングできる
リスティング広告では、広告を配信するターゲットを細かく設定できるため、非常に効率的なアプローチが可能です。
国や都道府県、市区単位などでエリアを指定できるほか、特定の地域からの半径で指定することもできます。
さらに、ユーザーがネットにアクセスする曜日や時間帯を絞って配信することも可能です。
店舗ビジネスであれば営業時間内に、BtoBサービスであれば平日のビジネスタイムに限定するなど、ターゲットの行動パターンに合わせて広告を配信できます。
これらの設定はいつでも簡単に編集できます。
3. 導入前に知っておきたいリスティング広告の4つのデメリット
リスティング広告は多くのメリットがある一方で、導入前に理解しておくべきデメリットや注意点も存在します。
これらのリスクや潜在的な問題を把握しないまま運用を始めると、期待した効果が得られない可能性があります。
広告費の継続的な発生や、ターゲット層の限界など、運用を続ける上で課題となる点を事前に確認しておくことが重要です。
ここでは、主なデメリットを4つ解説します。
広告に関心のない潜在層への認知拡大には不向き
リスティング広告は、ユーザーの検索行動に基づいて表示されるため、すでにニーズが明確になっている「顕在層」へのアプローチには非常に有効です。
しかしその反面、まだ自社の製品やサービスを知らない、あるいは必要性を感じていない「潜在層」に対して、広く認知を拡大する目的には不向きです。
このような認知獲得を目的とする場合は、ディスプレイ広告やSNS広告など、他の広告手法と組み合わせることが効果的です。
ディスプレイ広告については、下記コラムで詳しく紹介しています。
Webサイトやアプリ上に画像・動画などの形式で表示される「ディスプレイ広告」。
Webサイトやアプリ上に画像・動画などの形式で表示される「ディスプレイ広告」。
広告費をかけ続けないと表示されなくなる
リスティング広告は、広告費を支払っている期間のみ表示される仕組みです。
そのため、広告予算を使い切ったり、広告の配信を停止すると、検索結果に表示されなくなります。
SEOは上位表示を維持できれば継続的な集客が期待できますが、リスティング広告は広告配信を停止すると集客も止まるため、効果を維持するには継続的な広告費が必要です。
これは、運用型広告の根本的な特徴であり、長期的な視点での予算計画が重要になります。
競合が多いキーワードはクリック単価が高騰しやすい
リスティング広告の掲載順位や料金は、オークション形式で決定されます。
そのため、多くの他社が出稿している人気のキーワードや、コンバージョンにつながりやすいキーワードは競争が激しくなり、1クリックあたりの単価（CPC）が高騰する傾向にあります。
特に競合が多い業界では、クリック単価が数千円に達するケースもあります。
予算が限られている場合、費用対効果が悪化するリスクがあるため、キーワード選定には注意が必要です。
広告表示を嫌うユーザーにはクリックされにくい
検索結果に表示される際、リスティング広告には「スポンサー」というラベルが付与されます。
インターネットユーザーの中には、広告全般に対して抵抗感を持ち、意図的にクリックしない層が一定数存在します。
そのため、どれだけ検索結果の上位に表示されていても、広告であることを理由に敬遠されてしまう可能性があります。
このようなユーザー層にアプローチしにくい点は、リスティング広告の限界の一つと言えます。
4. リスティング広告の効果を正しく測定するための重要指標
リスティング広告の運用を成功させるためには、配信結果を客観的なデータに基づいて評価し、改善につなげるプロセスが不可欠です。
広告効果を正しく測定するためには、いくつかの重要な指標を理解しておく必要があります。
これらの指標は、広告のパフォーマンスを多角的に分析するための要素であり、データに基づいた的確な意思決定を支える土台となります。
Web広告の効果測定については、下記コラムで詳しく紹介しています。
Web広告効果測定のための基本指標14選「CPA・ROAS・CVR」とは？単語の意味・数値改善の事例まで丁寧に解説
Web広告の指標は、広告の効果を定量的に表すためには必要なもの。Web広告を運用している人であれば、指標の理解は必須になってきます。
ここでは、特に重要な4つの指標について解説します。
CTR（クリック率）：広告が表示された回数に対するクリックの割合
CTR（Click Through Rate）は、広告が表示された回数（インプレッション数）に対して、実際にクリックされた回数の割合を示す指標です。
「クリック数÷インプレッション数×100(%)」で算出されます。
高いクリック率は、広告文やキーワード設定がユーザーの検索意図に合致し、興味・関心を引けている可能性が高いことを示します。
また、Google広告などではCTRが広告の品質を評価する要素の一つにもなっており、掲載順位やクリック単価にも影響を与えるため、継続的に改善を目指すべき重要な指標です。
リスティング広告のクリック率については、下記コラムで詳しく紹介しています。
リスティング広告クリック率の平均・目安は？低い原因と改善策を解説
リスティング広告を運用する上で、クリック率（CTR）は重要な指標です。
CVR（コンバージョン率）：クリックから成果に至った割合
CVR（コンバージョン率）は、広告がクリックされた回数のうち、コンバージョンに至った割合を示す指標です。
計算式は「コンバージョン数÷クリック数×100(%)」で算出されます。CVRが高いほど、ユーザーを効率的に成果へ結びつけられていることを意味します。
この数値が低い場合は、広告文とランディングページの内容に乖離がある、またはランディングページ自体に問題がある可能性が考えられます。
CVRを上げることは、CPAを改善し、広告効果全体を向上させる上で非常に重要です。
CPA（顧客獲得単価）：コンバージョン1件あたりの費用
CPA（Cost Per Acquisition）は、1件のコンバージョン（商品購入、問い合わせなど）を獲得するためにかかった広告費用を示す指標です。
「広告費÷コンバージョン数」で算出され、この数値が低いほど、効率的に顧客を獲得できていることを意味します。
CPAは広告の費用対効果を直接的に測る重要な指標であり、運用の目標設定にも用いられます。
業界や商材によって目標とすべきCPAの平均値は異なりますが、自社の事業で許容できる獲得単価を把握し、それを下回るように運用することが求められます。
ROAS（広告費用対効果）：広告費に対する売上の割合
ROAS（ReturnOnAdvertisingSpend）は、投下した広告費に対してどれだけの売上が得られたかを示す指標で、「広告経由の売上÷広告費×100(%)」で計算します。
例えば、広告費10万円を投じて50万円の売上を獲得した場合、ROASは500％となります。これは、広告費に対して5倍の売上を生み出したことを意味します。
CPAが獲得件数ベースの効率性を見るのに対し、ROASは売上ベースの費用対効果を測るため、ECサイトや通販事業など、売上金額を計測できるビジネスで特に重要な指標です。
今後の広告投資の判断や売上の予測にも活用できます。
5. なぜ？リスティング広告の効果が出ない時に考えられる原因
リスティング広告を運用しているものの、「期待したほどの成果が出ない」「CPAが高騰している」といった課題に直面することは少なくありません。
なぜ効果が出ないのか、その原因を正しく突き止めることが改善への第一歩です。
ターゲット設定のずれや広告文の問題、ランディングページの不備など、考えられる原因は多岐にわたります。
ここでは、効果不振に陥った際にチェックすべき代表的な原因を解説します。
ターゲット設定が曖昧で的確なユーザーに届いていない
広告効果が出ない大きな原因の一つに、ターゲット設定の曖昧さが挙げられます。
どのようなユーザーに製品やサービスを届けたいのか、そのペルソナが明確でなければ、キーワード選定や広告文の作成、ターゲティング設定のすべてが的を外れたものになってしまいます。
実際にユーザーがどのような語句で検索しているかを示すサーチクエリレポートなどを分析し、ターゲットユーザーのニーズや検索行動を正確に把握することが重要です。
この分析を怠ると、コンバージョンにつながらない無駄なクリックばかりが増えてしまいます。
広告文がユーザーの検索意図とずれている
ユーザーが検索するキーワードには、必ず何らかの意図や目的が含まれています。
広告文の内容がその検索意図と合致していなければ、たとえ表示されてもクリックされる可能性は低くなります。
また、クリックされたとしても、ユーザーが求めている情報と違うと判断されれば、すぐに離脱されてしまいます。
特に競争の激しいキーワードでは、他社との差別化を図り、ユーザーの課題解決につながる具体的なメリットやベネフィットを提示することが不可欠です。
広告文とキーワード、そして遷移先ページの一貫性を保つことが重要です。
遷移先のランディングページ（LP）に問題がある
どれだけ優れた広告文でユーザーを惹きつけても、クリックした先のランディングページ（LP）に問題があればコンバージョンには至りません。
ファーストビューで内容が伝わらない、広告文で訴求した内容がLPに記載されていない、申し込みフォームが複雑で分かりにくい、ページの表示速度が遅い、スマートフォン表示に最適化されていないなどの問題は、ユーザーの離脱に直結します。
せっかく獲得したクリックを無駄にしないためにも、ユーザーがストレスなく目的を達成できるLPを用意することが極めて重要です。
コンバージョン計測が正しく設定できていない
広告の成果を正確に把握するためのコンバージョン計測が、正しく設定されていないケースも少なくありません。
計測タグの設置ミスや設定の不備により、実際にはコンバージョンが発生しているのにデータとして計上されず、「効果が出ていない」と誤って判断してしまうことがあります。
これでは、どの広告が成果に貢献しているのか分からず、適切な改善策を打つことができません。
Google広告やGoogleアナリティクス4（GA4）などを活用し、コンバージョン計測が正しく行われているか確認しましょう。
6. リスティング広告の効果を最大化する7つの改善ポイント
リスティング広告の効果が出ない原因を特定したら、次はその課題を解決するための具体的な改善策を実行する段階に移ります。
広告効果を最大化するためには、キーワードの見直しから広告文の最適化、ランディングページの改善まで、多角的なアプローチが必要です。
ここでは、成果向上に直結する7つの改善ポイントと、それぞれの具体的な手法について解説します。
【キーワード】成果につながるキーワードを厳選し直す
広告の成果を改善するための第一歩は、キーワードの定期的な見直しです。
配信実績データを確認し、クリックはされるもののコンバージョンに全くつながっていないキーワードやコンバージョン実績、検索語句との関連性を踏まえながら、改善や停止を検討します。
逆に、少ないクリック数でも確実にコンバージョンを獲得できているキーワードを見つけ出し、入札を強化することで、広告予算をより効果的なキーワードに集中させ、費用対効果を高めることができます。
【除外設定】無駄なクリックを防ぐために除外キーワードを設定する
広告の費用対効果を高める上で、除外キーワードの設定は非常に重要です。
これは、自社の広告を表示させたくない検索語句を指定する機能です。
例えば、新車販売の広告を配信している場合、「修理」や「中古」といった検索語句を除外設定することで、自社のサービスと関連性の低いユーザーからの無駄なクリックを防ぐことができます。
定期的に検索語句レポートを確認し、ビジネスの目的と関連性の低い語句を除外キーワードに追加することで、広告費の浪費を抑え、コンバージョン見込みの高いユーザーに予算を集中させることが可能です。
【広告文】ターゲットの心に響く魅力的な広告文を作成する
広告文は、ユーザーが最初に目にする接点であり、クリック率を左右する重要な要素です。
ターゲットユーザーが何を求めているかを深く理解し、その心に響くメッセージを伝える必要があります。
具体的な進め方としては、キーワードを広告文に含めて関連性を示し、他社にはない独自の強みや具体的な数値を盛り込むことが有効です。
また、「期間限定」「送料無料」「初回限定特典あり」 といった緊急性やお得感を訴求する文言を入れることで、ユーザーのクリックを後押しします。
複数の広告文をテストし、最も成果の高いものを見つけ出す作業を継続的に行いましょう。
【LP改善】ユーザーがコンバージョンしやすいLPに最適化する
ランディングページ（LP）は、コンバージョンを達成するための最終的な受け皿です。
広告文とのメッセージに一貫性を持たせ、ユーザーが求める情報にすぐたどり着けるような分かりやすい構成が求められます。
また、申し込みボタン（CTAボタン）を目立たせる、入力フォームの項目を最小限にするなど、ユーザーがストレスなく行動を完了できる工夫も重要です。
アクセス解析ツールやヒートマップツールなどを活用してユーザーの行動を分析し、離脱が多い箇所を特定して改善を重ねることで、コンバージョン率の向上が期待できます。
【入札戦略】自動入札機能を活用して運用を効率化する
Google広告やYahoo!広告には、機械学習を活用して入札単価を自動で調整する「自動入札機能」が備わっています。
自動入札は運用工数の削減だけでなく、機械学習を活用した入札最適化によって成果改善も期待できます。
「コンバージョン数の最大化」や「目標コンバージョン単価」など、広告の目的に合わせた入札戦略を選択することが可能です。
過去のデータが十分に蓄積されると、より精度高く機能するため、手動運用で成果が頭打ちになっている場合は、自動入札の導入を検討する価値があります。
【ターゲティング】配信地域やデバイスを絞り込んで精度を上げる
BtoB向けのサービスであればPCユーザーに、若者向けのアプリであればスマートフォンユーザーに重点的に配信するなど、ターゲットユーザーの利用傾向を踏まえた配信設定が重要です。
さらに、配信地域やデバイスごとの実績を定期的に分析し、設定を見直すことで、より精度の高い広告運用につながります。
【分析・改善】定期的にレポートを確認しPDCAサイクルを回す
リスティング広告で継続的に成果を出すためには、配信結果を定期的に分析し、改善を繰り返すPDCAサイクルを回すことが不可欠です。
まず、広告レポートから得られたデータに基づき、現状の課題を分析して改善のための仮説を立てます。
次いで、その仮説に基づいてキーワードや広告文の変更などの施策を実行します。
その後、施策の結果をデータで評価し、さらなる改善策を立案・実行します。
例えば、CTRが低い広告文を修正する、といった具体的な行動を繰り返すことが、効果の最大化につながります。
7. リスティング広告 効果に関するよくある質問
リスティング広告の効果に関して、導入を検討している方や運用を始めたばかりの方から寄せられる、よくある質問とその回答をまとめました。
具体的な効果実感までの期間や、他の施策との比較、予算に関する疑問など、多くの人が抱える共通の悩みについて解説します。
成功事例なども踏まえながら、これらの疑問を解消していきましょう。
リスティング広告の効果はいつから実感できますか？
広告の配信設定が完了すれば、クリックやアクセスなどの反応は早期に得られる可能性があります。
ただし、安定した成果が出るまでの期間は、業界や予算、目標設定によって異なります。
データが蓄積され、最適化が進むまでには1ヶ月から3ヶ月程度の期間を見ておくのが有効です。
この間にPDCAサイクルを回し、アカウントを改善していくことが重要です。
SEOとリスティング広告はどちらを優先すべきですか？
どちらを優先すべきかは、目的と期間によって異なります。
短期的に成果を出したい、キャンペーン商品を売りたい、テストマーケティングを行いたい場合は、即効性のあるリスティング広告が適しています。
一方、中長期的な視点でウェブサイトを安定した集客基盤を築きたい場合は、SEOを優先すべきです。
両者は補完関係にあるため、最終的には併用することが最も効果的です。
少ない予算でもリスティング広告で効果は出せますか？
はい、少ない予算でも効果を出すことは可能です。
そのためには、ターゲットを明確に絞り込み、費用対効果の高いキーワードを選ぶ工夫が必要です。
例えば、競合が多く単価の高いビッグキーワードを避け、「新潟市 窓リフォーム」や「相続 空き家解体費用」など、検索意図がより具体的なロングテールキーワードを中心に狙うといったキーワードの選び方が有効です。
日々の予算上限を設定し、無駄なクリックをなくすことで、低予算でも成果を最大化できます。
まとめ
今回は、リスティング広告の効果について解説しました。
- リスティング広告の効果や特徴をわかりやすく解説
- メリット・デメリットと導入前の注意点
- 効果測定に欠かせない重要指標（CPA・CVR・CTR・ROAS）
- 成果を高めるための改善ポイントと運用のコツ
リスティング広告は、商品やサービスを検索しているユーザーへアプローチできる即効性の高いマーケティング手法です。
少額予算から始められ、効果測定や改善を行いやすい点が大きなメリットです。一方で、広告費が継続的に発生する点や、潜在層への認知拡大には向かないといった側面もあります。
成果を最大化するためには、CPAやCVRなどの重要指標を正しく理解し、キーワードの見直しや広告文の改善、LPの最適化などを継続的に行うことが重要です。
データに基づいてPDCAサイクルを回しながら運用を続けることで、広告効果の向上が期待できます。
ユニークワンではWebマーケティング事業を展開する企業として、50以上の業種、計1,250社のデジタルコミュニケーションを支援してきました。
リスティング広告の運用代行に関するご相談は、こちらからお気軽にどうぞ。
